AirCheck G2 無線テスターのゴールド・メンバーシップ|NetScout

AirCheck G2 無線テスターのゴールド・メンバーシップ

3 年間ゴールド・メンバーシップ

ゴールド・メンバーシップを現在のゴールド価格の 10% 割引で提供し、3 年間の価格保護も付いています。平均すると、顧客は 3 年間のゴールド・メンバーシップ・オプションを活用することで、3 年間で最大 19% を節約できます。


ゴールド・メンバーシップは、NETSCOUT の包括的なメンテナンス/サポート・プログラムです。ゴールド・メンバーの方は、複雑なネットワーク問題の解決に必要な高度なテクニカル・サポートを受けることができ、最新のソフトウェア・リリースで AirCheck G2 を常に最新の状態に保つことができます。


ゴールド = 総合的な価値

ゴールド・メンバーシップの経済的なメリットは、はっきりしています。ゴールド・メンバーシップの料金とサービスを個別に利用した場合の料金を比較してください。


一般的な修理サービス 230 ドル
貸出機 - 2 週間のレンタル 200 ドル
ソフトウェアとファームウェアのアップグレード 125 ドル
24/7 テクニカル・サポート(1 コールあたり 199 ドル、年間 2 コール) 298 ドル
アクセサリーの交換 100 ドル
年間の平均価値 953 ドル




利点 ゴールド・メンバーシップ 非ゴールド・メンバーシップ
ソフトウェアとファームウェアのアップグレード  
ライブ・テクニカル・サポートおよび専用のダイヤルイン番号  
優先ターンアラウンド・サービス付きの無償修理  
代替機の貸出サービス*  
付属品の無償交換**  
メンバー限定プロモーション  
ライブ・テクニカル・サポート・チームへのアクセス ウェブ、電子メール、電話 ウェブ、電子メール、電話
テクニカル・サポートの応答時間 < 2 時間 < 24 時間
カスタマー・サポート - 電話と電子メール 年中無休 午前 3 時~午後 8 時(月~金)
一次対応窓口 テクニカル・サポート・エンジニア カスタマー・サービスのエージェント
ナレッジベースへのアクセス
オンライン・トレーニング・ビデオ

*一部地域に限定されています
**当初の購入製品の付属品に適用されます



NETSCOUT からの貸出機

修理中は、NETSCOUT から AirCheck G2 の貸出機を無料で提供いたします。AirCheck G2 の修理が完了してお手元に届くまで、貸出機を自由にご利用ください。配送料はすべて NETSCOUT が負担します。AirCheck G2 を 2 週間レンタルすると、平均で約 200 ドルかかります。


不要な手間が一切ない、契約期間中の修理サービス

装置の修理が必要になった場合は、優先修理サービスで対応いたします。届いた貸出機が入っていた梱包箱にお使いの AirCheck G2 を入れるだけです。送料支払い済みの返送用ラベルが NETSCOUT より提供されます。修理中に、AirCheck G2 の付属品に故障または不良が見つかった場合は、付属品の交換または修理も行います。ゴールド・メンバーであれば、一般的な修理費用 230 ドルが免除されます。付属品の故障や不良が見つかった場合は、さらに平均 100 ドルの修理費用が免除されます。



ソフトウェア・アップグレード

AirCheck G2 を常に最新の状態に維持できます。すべてのソフトウェア・アップグレードにアクセスでき、最新機能を利用できるため、作業とトラブルシューティングの効率性が向上されます。優れた機能強化が含まれるソフトウェアのアップグレードは年間を通じて数回リリースされます。ご利用いただけるのは、ゴールド・メンバーのみです。


24 時間 365 日のテクニカル・サポート

スタッフの専門知識が飛躍的に増加します。ゴールド・メンバーシップでは、ワールド・クラスのテクニカル・アシスタンス・センター (TAC) 直通のメンバー限定電話番号が提供されます。直通電話をご利用いただけるのは、ゴールド・メンバーのみです。当センターでは、高度な技術トレーニングを受けたスタッフが、ネットワーク変更作業が特に実行される週末や夜間の時間帯でもオンコールで対応しています。複雑なトラブルシューティングの質問にお答えし、お客様が現状をより良く理解し、AirCheck G2 を最大限に活用できるようにお手伝いしています。ゴールド・メンバー以外は、優先 TAC アクセスとして 1 件当たり 199 US ドルが課金されます。


アクセサリーの交換

付属品の中には AirCheck G2 に必須のものもあります。付属品の通常の保証期間は 90 日間ですが、お使いの装置と共に出荷された部品および付属品については、弊社のテクニカル・アシスタンス・センターが不良と認めた場合に、ゴールド・サポートによって無料で交換いたします。付属品に不具合があった場合、ゴールド・メンバーであれば修理費用 (平均約 100 ドル) を弊社にて負担いたします。


「メンバー限定」割引およびプロモーション

ゴールド・メンバーには、新製品、エンハンスメント、および調整済み機器の特別割引が提供されます。



モデル 詳細 1 年間のゴールド 3 年間のゴールド
AIRCHECK-G2 AirCheck G2 無線テスター AIRCHECK-G2-1YS AIRCHECK-G2-3YS
AIRCHECK-G2-KIT AirCheck G2、外部指向性アンテナ、自動車用充電器、ホルスター AIRCHECK-G2-KIT-1YS AIRCHECK-G2-KIT-3YS
ACKG2-LRAT2000 AirCheck G2 キット、LinkRunner AT キット ACKG2-LRAT2000-1YS ACKG2-LRAT2000-3YS

ゴールド・ソリューションの詳細については、次の URL をご覧ください。enterprise.netscout.com/goldsupport


NETSCOUT のゴールド・メンバーシップをご利用になれない国もあります。ご購入の前に、NETSCOUT の営業担当者にご確認ください。規約の全文については、以下をご覧ください。enterprise.netscout.com/goldsupport

 
 
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