AirCheck G2 無線テスターのゴールド・メンバーシップ|enterprise.netscout.com

AirCheck G2 無線テスターのゴールド・メンバーシップ

3 年間ゴールド・メンバーシップ

ゴールド・メンバーシップを現在のゴールド価格の 10% 割引で提供し、3 年間の価格保護も付いています。平均すると、顧客は 3 年間のゴールド・メンバーシップ・オプションを活用することで、3 年間で最大 19% を節約できます。


ゴールド・メンバーシップは、NETSCOUT の包括的なメンテナンス/サポート・プログラムです。As a Gold member, you are entitled to the advanced technical support you need to fully troubleshoot the complexities of your network and your AirCheck G2 will always be up-to-date with the latest software releases.


ゴールド = 総合的な価値

ゴールド・メンバーシップの経済的なメリットは、はっきりしています。ゴールド・メンバーシップの料金とサービスを個別に利用した場合の料金を比較してください。


一般的な修理サービス 230 ドル
貸出機 - 2 週間のレンタル 200 ドル
ソフトウェアとファームウェアのアップグレード 125 ドル
24/7 technical support per call ($199 per call/2 calls/year) 298 ドル
アクセサリーの交換 100 ドル
年間の平均価値 953 ドル




利点 ゴールド・メンバーシップ 非ゴールド・メンバーシップ
ソフトウェアとファームウェアのアップグレード  
ライブ・テクニカル・サポートおよび専用のダイヤルイン番号  
優先ターンアラウンド・サービス付きの無償修理  
代替機の貸出サービス*  
付属品の無償交換**  
メンバー限定プロモーション  
ライブ・テクニカル・サポート・チームへのアクセス ウェブ、電子メール、電話 ウェブ、電子メール、電話
テクニカル・サポートの応答時間 < 2 時間 < 24 時間
カスタマー・サポート - 電話と電子メール 年中無休 午前 3 時~午後 8 時(月~金)
一次対応窓口 テクニカル・サポート・エンジニア カスタマー・サービスのエージェント
ナレッジベースへのアクセス
オンライン・トレーニング・ビデオ

*一部地域に限定されています
**当初の購入製品の付属品に適用されます



NETSCOUT からの貸出機

During repair, NETSCOUT will provide you with a AirCheck G2 loaner, free-of-charge.Use this loaner unit until your own AirCheck G2 is returned – all shipping will be paid by NETSCOUT.Compare this to renting a AirCheck G2 for two weeks at an average of $200.


不要な手間が一切ない、契約期間中の修理サービス

If your unit needs repair, it will be handled via our priority repair service.Simply place your AirCheck G2 unit into the shipping container your loaner unit will arrive in.送料支払い済みの返送用ラベルが NETSCOUT より提供されます。During repair, we will also replace or repair any accessories you received with your AirCheck G2 that may have become defective or faulty.ゴールド・メンバーであれば、一般的な修理費用 230 ドルが免除されます。付属品の故障や不良が見つかった場合は、さらに平均 100 ドルの修理費用が免除されます。



ソフトウェア・アップグレード

Your AirCheck G2 will never be out of date.すべてのソフトウェア・アップグレードにアクセスでき、最新機能を利用できるため、作業とトラブルシューティングの効率性が向上されます。Software upgrades are released multiple times throughout the year with the best feature enhancements and are only available to Gold Members.


24 時間 365 日のテクニカル・サポート

スタッフの専門知識が飛躍的に増加します。ゴールド・メンバーシップでは、ワールド・クラスのテクニカル・アシスタンス・センター (TAC) 直通のメンバー限定電話番号が提供されます。直通電話をご利用いただけるのは、ゴールド・メンバーのみです。Our centers employ a full staff of highly trained technical experts that are on call, including weekends and through the night when most network changes are implemented, to answer your complex troubleshooting questions, help you interpret the results and get the most out of your AirCheck G2.Non-Gold Members are charged $199 (USD) per incident for priority TAC access.


アクセサリーの交換

Some accessory parts are essential to your AirCheck G2.The normal warranty on accessories is 90 days, but parts and accessories that ship with your unit will be replaced free of charge with Gold Support once qualified as defective by our technical assistance center.With an average value of $100, Gold saves you a significant expense if your accessories should fail.


「メンバー限定」割引およびプロモーション

ゴールド・メンバーには、新製品、エンハンスメント、および調整済み機器の特別割引が提供されます。



モデル 詳細 1 年間のゴールド 3 年間のゴールド
AIRCHECK-G2 AirCheck G2 無線テスター AIRCHECK-G2-1YS AIRCHECK-G2-3YS
AIRCHECK-G2-KIT AirCheck G2 plus external antenna, car charger and holster AIRCHECK-G2-KIT-1YS AIRCHECK-G2-KIT-3YS
ACKG2-LRAT2000 AirCheck G2 kit plus LinkRunner AT kit ACKG2-LRAT2000-1YS ACKG2-LRAT2000-3YS

ゴールド・ソリューションの詳細については、次の URL をご覧ください。enterprise.netscout.com/goldsupport


NETSCOUT のゴールド・メンバーシップをご利用になれない国もあります。ご購入の前に、NETSCOUT の営業担当者にご確認ください。規約の全文については、以下をご覧ください。enterprise.netscout.com/goldsupport

 
 
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