破壊的イノベーションにつながるパフォーマンスの改善|フルーク・ネットワークス

破壊的イノベーションにつながるパフォーマンスの改善

2015 年 6 月 24日

非常に多くの企業がこの問題には直面しています。大きな成功を遂げてきた革新者からなるチームが性急な決断をし、会社は衰退の道をたどり始め、最悪のケースでは倒産してしまう場合もあります。どうしてこういった事態が起きるのでしょうか?

これは破壊的イノベーションの兆候である場合がよくあります。ある会社が革新的なコンセプトを持って起業したとします。完璧ではなくても、独自性があり多くの顧客を取り込むことができました。しばらくの間、同社は製品を改善したり、価格を下げたりしながら成長を遂げます。そのうち、成功をもたらしてきた革新的なチームの過剰な革新により、失敗につながっていきます。

破壊的イノベーションの原因は、過去、現在、そして将来の目標を見失っているだけかもしれません。

革新によって組織が軌道から外れた場合、それは破壊的イノベーションと言えます。革新が促進ではなく、破壊を招いているのです。これは、会社が自社の原点やあり方を忘れた時に生じます。パフォーマンスの改善が破壊的イノベーションにならないようにするにはどうすれば良いのでしょうか。

使命と目的を再確認する

書類棚の奥にしまい込んだ貴社のミッションステートメントをお忘れですか?埃をかぶっていませんか?それを取り出して、そこに書かれた意味を見直しましょう。貴社はどのような目標を持って活動を始めたのですか?原点に帰り、貴社の設立当所の目的に照らし合わせて、現状を把握しましょう。

サクセスストーリーを振り返る

これまでどのような成功を築いてきましたか?それが成功した理由は何ですか?その後の成功を導き、改善を促してきたものは何ですか?自社のミッションステートメントと組織の目標を再確認した後は、成功について振り返ってみてください。どこでパフォーマンスの改善が見られたかを確認でき、破壊的イノベーションを防ぐのに役立ちます。

失敗を振り返る

何がうまくいきませんでしたか?成功しなかった理由は何でしたか?ここで、チームを窮地に追い込まないためにはどうすれば良いのかを徹底的に考えます。成功と違い、失敗を振り返るのは楽しくありませんが、将来の失敗を避けるためには不可欠です。この良い例に、コカ・コーラ社の「New Coke」の販売が挙げられます。これは消費者の激しい怒りを引き起こしました。そこでコカ・コーラ社は、すぐに生産を中止し、「Classic Coke」の販売を再開して、失敗から遠ざかり、成功への道へと進路を修正しました。

これまで何がうまくいっていましたか?その理由は?その成功を積み重ねる、または繰り返すにはどうすればいいですか?

現在を評価する

上記のサクセスストーリーと失敗談に関連して、貴社は現在どのような状況にありますか?断崖に向かって進んでいますか?それとも遠ざかっていますか?パフォーマンスの改善に向け何を行っているかを確認し、そしてその効果を評価します。何がうまくいき、何がうまくいっていないか、現状を把握することが重要です。消費者が良い商品、大きな商品、安い商品を望んでいるのであれば、商品自体を一から作り直す必要はないのです。

将来の方針を設定する

使命、成功、失敗を明確にしたら、次は将来へ向けての計画を立てます。貴社で最も革新を促進しているものは何ですか?また、軌道から外れる原因となっているものは何ですか?パフォーマンスの改善は常に目標であるべきですが、革新が妨害的または破壊的になってしまった場合は、方向転換をする必要があります。例えば、自社のネットワーク・パフォーマンスの向上に取り組む場合には、ネットワークを一から構築し直す必要はありません。確実な方法を選び、最善の方針を決定してください。

ネットワークのパフォーマンスはビジネス戦略の重要な要素です。フルーク・ネットワークスは、貴社のネットワーク・パフォーマンスの向上をサポートいたします。今すぐ無料のホワイトペーパーをご覧ください。

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