Everett Clinic のケーススタディ|フルーク・ネットワークス

Everett Clinic のケーススタディ

Everett Clinic が効率的な医療業務および質の高い患者ケアを実現するために TruView を頼る

課題:
ワシントン州に 8 拠点および 25 棟ものビルを構える Everett Clinic のミッションは、信頼される家庭医から熟練した外科医まで、最大限に調整が取れた組織的な患者ケアを提供することにあります。複数の地域社会でこれを実現するにあたって、Everett Clinic 臨床情報(健康記録)および収益情報の管理を助けるEpicヘルスケア・ソフトウェア・スイートも含め、各種の重要なネットワーク・アプリケーションに依存しています。これらアプリケーションのパフォーマンスは極めて重要であり、同クリニックに期待するレベルの患者ケアを提供できるように、医師は必要な情報にいつでもアクセスできなければなりません。問題が発生した場合、ケアの質や健康成果に影響を及ぼす前に、IT チームは問題の原因を迅速に突き止め、解決できるようにしなければなりません。

結果:
Everett Clinic は、Epic やその他のクリティカル・アプリケーションのパフォーマンスを瞬時に、かつ完全なる可視性で捉えるために、TruView を採用しました。パフォーマンス・データを視覚化するにあたって、同クリニックはマネージャーがすべての患者ケア・アプリケーションをリアルタイムに、一目で分かるように、施設全体に大画面モニターを設置しました。問題が発生すると、TruView はすぐに IT チームに知らせ、原因がネットワークまたは特定のアプリケーションにあるかの切り分けを助け、医師、患者、スタッフに影響を及ぼす前に、迅速に解決できるようにします。TruView が提供する詳細情報により、アプリケーション・チームはネットワークまたはアプリケーションのパフォーマンス情報を他の IT チーム(アーキテクチャ、デスクトップ、ビジネス・インテリジェンスなど)と素早く共有し、問題解決、プロジェクトの作業、システムのアップグレードを共同で取り組めます。さらなるテストが必要な場合、IT チームは OptiView XG を使用し、より掘り下げたエンドツーエンドのサイト・パフォーマンス・テストを実施して、TruView ですでに行ったテストを補強します。

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